01 / 收集范围
看赛程、勾清单、写信问问题，各留下什么
打开微玩赛场的赛程与前瞻页面不需要注册账号，也不用填写资料。信息只在三个具体环节产生，每一个都对应一件你需要完成的事。
- 浏览赛程与前瞻 页面地址、访问时间、设备类型、浏览器版本和城市级的大致位置。这些记录帮我们确认页面是否正常打开、哪一类入口更容易被找到。
- 勾选阵容清单 你在开赛前十分钟的阵容提醒里勾选过的条目，保存在当前浏览器本地，用来在下次打开同一场赛程时恢复勾选状态。
- 主动联系我们 你写邮件或致电时给出的称呼、联系方式和问题描述，只用于回复这一次的问题，我们不会把它挪作他用。
- 查看积分榜与伤停大屏 阅读排名变化和伤停信息不需要额外提供个人信息，浏览过程按第一条记录访问情况。
02 / 使用目的
四件具体的事，每件都能一句话说清
收集来的信息不会进入任何与赛程服务无关的环节，用途就是下面这四项。
- 保留页面状态 记住你上次查看的轮次、常看的赛程卡片和阵容清单勾选，下次进入时少走几步，单手也能操作。
- 回应你的问题 用你留下的邮箱或电话回复，跟进到问题解决。内容纠错类反馈会转给当轮负责的编辑。
- 改进入口位置 汇总 18 个赛事序列的访问分布，判断前瞻、统计与问答入口放在哪里更顺手，据此调整移动端底部快捷核对栏。
- 发送赛前提醒 开赛前十分钟的阵容确认提醒由系统自动推送，前提是你在设备上允许了通知权限，可随时在系统设置里关闭。
03 / 保存与安全
留多久，谁能看到
不同信息按用途各自设定保存时间，到期后整理归档或删除，不做长期囤积。
- 本地勾选记录 只存在你的浏览器里。清除浏览器数据后会一并消失，我们这一端读不到这些勾选。
- 访问记录 汇总成统计后保留 6 个月，用于观察各入口的使用情况，之后按周期清理。
- 客服往来记录 邮件与电话记录在问题处理结束后保留 12 个月，方便你回头追问同一件事，期满后归档或删除。
传输过程加密处理。内部按岗位授权，只有客服与当轮内容编辑在需要解决问题时才能查看对应记录；权限名单按季度复核一次，人员岗位调整时同步收回。
04 / 权利与联系
查询、更正、删除，随时可以提
你没有义务解释理由，也不用走复杂流程。来信说明你想做的处理，我们按你留下的联系方式回复。
查询
想知道我们这边留着哪些与你有关的记录，告诉我们大致的使用时间和设备类型，我们整理后回复。
更正
称呼、联系方式写错了，或者记录里的事实有出入，来信说明正确内容，我们改好并告知处理结果。
删除
不再需要我们保留客服往来记录，可以直接提出，我们删除后回一封确认邮件，并说明哪些内容已同步清理。
怎么提
写信到 email@sports-weiwan-sports.com.cn，标题写明「信息查询」「信息更正」或「信息删除」，正文附上你使用的设备和大致时间，方便我们快速定位。客服邮箱在工作日 09:00-18:00 回复。
不方便写信，可拨打 18562644418。涉及联赛、场馆或青训机构的数据协作，请走联系页的说明。