微玩赛场 V3.1

当轮R14

看赛程

04 / 问答台

找不到前瞻入口、没等到提醒,先按下面的步骤走

微玩赛场把使用中最常卡住的几步收在这里:赛前怎么进前瞻、开赛前十分钟的阵容提醒去哪儿看、赛后统计页和积分榜怎么读。按你碰到的情形选一段往下看,每条都先给动作,再补背景。

  • 12 条常见问法
  • 4 个问题分组
  • 09:00–18:00 工作日人工答复

前瞻入口与赛程查看

第一次进来先认这三处:轮次徽章、赛程卡片、命令栏右侧的赛程入口。

01 第一次打开,赛前前瞻入口在哪里?

首页按当前轮次列出最近两场比赛,点任意一张赛程卡片就进入当场前瞻。顶部命令栏右侧的赛程入口随时把你带回这一屏。

02 首页只显示两场,其他比赛去哪儿看?

用轮次切换选上一轮或下一轮,卡片会跟着换。想一次看完一轮的全部场次,去业务与功能页的赛程视图。

03 切了轮次,卡片却没跟着变?

先下拉刷新页面,再重新选一次轮次。手机时间没开自动同步时也会停在旧轮次,把系统时间调成自动即可恢复。

阵容提醒与临场变动

开赛前十分钟是信息最密集的一段,提早在卡片里站好位。

手机竖屏上的赛前十分钟阵容确认提醒条与倒计时
提醒条出现在赛程卡片顶部,点开就是当场阵容。
04 开赛前十分钟的阵容确认在哪儿看?

提醒由系统自动推送,以橙色提示条出现在该场赛程卡片的顶部。点开提示条,就能看到当场阵容清单。

05 没等到提醒怎么办?

第一件事是回首页刷新赛程卡片,提示条会跟页面一起更新。仍然没有,再检查系统通知权限和勿扰模式有没有把推送拦下。

06 临时的伤停变动会在哪里标出?

伤停信息跟阵容确认同步更新,受影响的条目会在卡片里单独标出。刷新一次,看到的就是最新那一份。

统计页与积分榜怎么读

先看轮次号,再看更新时间,最后才看数字本身。

由赛程卡片指向统计栏与积分榜的流程示意,细线箭头连接三个编号节点
从赛程卡片到统计栏再到积分榜,三段走完一轮的完整信息。
07 赛后统计页面怎么切到第 12 轮?

进统计栏后默认停在最新一轮,也就是第 12 轮。要回看往轮,用轮次切换选号,页面上方会显示当前轮次号。

08 赢了一场,积分榜名次为什么没动?

名次按整轮全部比赛结束后的结果统一刷新,一般在收官后两小时内完成。从单场结束到刷新之间,榜单保持上一轮的状态。

09 同一场的数据,两处看着不一样?

先看两处标注的更新时间,较晚的一处代表最新结果。多数差异来自页面还没刷新,重新加载后就一致了。

联系客服与反馈

写清楚轮次号、场次和看到的现象,答复会快很多。

10 哪些问题适合发邮件?

内容纠错、数据协作、合作洽谈都发邮件,工作日的 09:00–18:00 有人回复。把轮次和场次写进正文,处理会更快。

11 什么时候直接打电话更合适?

页面卡住、需要当场说清楚的时候,工作日 09:00–18:00 拨打客服电话。合作事项建议先用邮件把背景发过来。

12 赛前十分钟提醒延迟,要不要打电话?

先刷新赛程卡片,多数延迟刷一次就恢复。提醒由系统自动发出,开赛前时间紧,不必等电话。

客服邮箱 email@sports-weiwan-sports.com.cn

客服电话 18562644418

办公地址 重庆市渝中区嘉陵江滨江路242号

客服邮箱在工作日 09:00-18:00 回复;赛前十分钟阵容确认提醒为系统自动推送,如有延迟请优先刷新赛程卡片。

上面没写到你遇到的情况

把轮次号、场次、设备型号和看到的现象一并写下来,客服能更快定位。想看最近的轮次观察和版本变化,去轮次日志翻一翻。